Kiểm tra lịch sử cuộc gọi MobiFone giúp thuê bao nắm được tất cả cuộc gọi đến/đi, thời lượng và cước phí trên từng cuộc gọi. Từ đó quản lý liên lạc tốt nhất, tránh phát sinh cước phí làm hao hụt tài khoản.
Hướng dẫn kiểm tra lịch sử cuộc gọi cho sim MobiFone đơn giản
Để xem lịch sử cuộc gọi MobiFone khách hàng không thể gọi tổng đài MobiFone tra cứu chi tiết, không thể gửi SMS kiểm tra mà chỉ có thể thực hiện theo 2 cách sau:
1/ Kiểm tra lịch sử cuộc gọi online
+ Kiểm tra trên website mobifone.vn
- Bước 1: Từ điện thoại có sử dụng mạng 3G MobiFone truy cập website http://mobifone.vn và đăng nhập tài khoản. (Nếu chưa có tài khoản hãy tham khảo đăng ký tài khoản MobiFone Portal).
- Bước 2: Tại mục My MobiFone sau đó nhấn vào mục Tra cước như hình bên dưới.
- Bước 3: Hệ thống hiện ra trang Tra cước. Tại mục Cuộc gọi, bạn chọn Tháng cần tra cứu. Tất cả thông tin chi tiết về cuộc gọi, thời lượng, giá cước sẽ được hiển thị
+ Kiểm tra trên ứng dụng My MobiFone
Với khách hàng đã cài đặt ứng dụng My MobiFone, thì có thể tra cứu lịch sử cuộc gọi ngay trên ứng dụng bằng cách:
Vào ứng dụng My MobiFone trên điện thoại » Chọn mục Tra cước trên màn hình chính. Sau đó tiến hành chọn Cuộc gọi và Tháng cần tra cứu tương tự như bước 3 phía trên. Hệ thống sẽ hiển thị đầy đủ các cuộc gọi và cước phí cuộc gọi.
Lưu ý: Với cách kiểm tra này bạn có thể tra cứu thông tin các cuộc gọi MobiFone trong vòng 6 tháng gần nhất. Ngoài việc tra cứu chi tiết cuộc gọi bạn còn có thể biết được gói cước 3G MobiFone đang dùng (bao gồm cả gói 3G Mobi theo ngày, gói 3G chu kỳ dài …), dịch vụ MobiFone đang sử dụng, thông tin thuê bao MobiFone….
2/ Kiểm tra trực tiếp trên điện thoại
Tra cứu lịch sử trực tiếp trên điện thoại vô cùng đơn giản được khá nhiều người dùng sử dụng, cách thực hiện như sau:
- Từ điện thoại đang sử dụng bạn nhấn vào phần Cuộc gọi » Chọn Lịch sử cuộc gọi/ Cuộc gọi gần đây » Chọn cuộc gọi đến hoặc cuộc gọi đi để tra cứu.
- Tại đây khách hàng có thể nắm được thông tin chi tiết các số điện thoại, ngày giờ thực hiện và thời lượng mỗi cuộc gọi đầy đủ nhất.
Ngoài ra khách hàng cũng có thể đến các cửa hàng giao dịch MobiFone gần nhất để yêu cầu nhân viên in chi tiết cước cuộc gọi cho thuê bao của mình.
Vì sao cần tra cứu lịch sử cuộc gọi cho sim MobiFone?
Việc kiểm tra lịch sử cuộc gọi cho sim MobiFone sẽ giúp thuê bao biết được:
- Các số điện thoại gọi đi và gọi đến trên thuê bao của bạn.
- Thời lượng, chi tiết ngày giời thực hiện cuộc gọi.
- Giúp quản lý tốt tài khoản của thuê bao.
- Cước phí kiểm tra là hoàn toàn miễn phí.
Chúc các bạn tra cứu lịch sử cuộc gọi MobiFone thành công và có thời gian sử dụng dịch vụ hài lòng!.
